1. Исследование и анализ требований - перед тем как начать разработку CRM системы, необходимо провести исследование и определить все требования и функциональности, которые должны быть включены в систему. Это позволит вам точно определить цели и задачи, которые CRM система должна решать.
2. Проектирование базы данных - создание структуры базы данных, которая будет хранить всю информацию о клиентах, контактах, продажах и других важных данных. Вам нужно определить сущности, их атрибуты и связи между ними.
3. Разработка пользовательского интерфейса - создание удобного и интуитивно понятного интерфейса для пользователей CRM системы. Размещение всех необходимых элементов и функций, чтобы облегчить работу с системой.
4. Реализация бэкенда - разработка серверной части приложения, которая будет обрабатывать запросы пользователей, взаимодействовать с базой данных и обеспечивать функциональность системы.
5. Тестирование и отладка - не менее важный этап, на котором необходимо провести все необходимые тесты, чтобы убедиться в корректной работе CRM системы. Исправление возможных ошибок и сбоев.
6. Развертывание и поддержка - размещение CRM системы на сервере, обеспечение ее доступности и безопасности, а также поддержка пользователей и обновление системы при необходимости.
В итоге, создание CRM системы с нуля веб-приложения - это трудоемкий процесс, который требует хороших знаний в области программирования, баз данных и web-разработки. Однако, следуя вышеперечисленным шагам и внимательно изучая требования и потребности пользователей, можно создать эффективную и удобную CRM систему, которая будет полезна для вашего бизнеса.