Сайт «Госуслуги» был создан Федеральным агентством по государственным услугам и управлению (Росгосуслуги) в 2010 году. Он был разработан с целью упрощения взаимодействия граждан с органами власти и предоставления им возможности получать государственные услуги онлайн, без необходимости посещать офисы государственных учреждений.
Создание сайта «Госуслуги» стало частью реформы государственной системы предоставления услуг и цифровизации государственного управления. Он предоставляет гражданам доступ к широкому спектру государственных услуг, начиная от получения справок и выписок до подачи заявлений на различные виды документов.
Сайт «Госуслуги» постепенно развивается и обновляется, добавляются новые функции и услуги, что позволяет сделать взаимодействие граждан с государством более удобным, быстрым и прозрачным. Создание данного ресурса было направлено на повышение качества жизни граждан и облегчение процедур взаимодействия с государственными органами.